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耐心化解糾紛 高新區民警又獲贊揚

時間:2018-08-15 17:37:27  來源:高新區文明網  責任編輯:杜杏玲

近日,事主李阿姨、曹阿姨雙方專程來到龍湖派出所,將一面印有“全心全意、服務人民”的錦旗送到民警手中,對民警半年多來耐心調解鄰里糾紛的積極作為表示衷心感謝。

2017年12月6日,家住龍湖轄區李阿姨與曹阿姨因鄰里之間瑣事發生口角糾紛后引發肢體沖突,造成雙方腰部、腳部分別有輕微受傷。接到報案后,民警迅速到場調查取證,由于雙方傷勢較為輕微,且雙方年紀較大,未達到治安處罰的條件,民警隨即組織雙方進行調解,但雙方情緒較為激動、據理力爭,不肯承認自己的錯誤,因此調解工作遲遲未能達成一致協議。但民警并沒有放棄,積極走訪當事人及周邊村民,耐心傾聽當事人訴求,跟他們講鄰里和睦、互諒互讓與傳統美德,對雙方進行情感化解和法律教育,促使雙方的矛盾慢慢“降溫”。

正所謂“精誠所至,金石為開”。經過民警近半年來,一次次的調解、一次次的勸導。雙方當事人被民警的真誠所打動,慢慢消除了敵意并意識到矛盾激化對雙方都不好,最終于今年7月26日接受了民警的調解意見,雙方“相逢一笑泯恩仇”。同時雙方當事人親眼見證了民警的耐心與公正,心生感動,特意聯合制作了一面錦旗送到龍湖派出所表達謝意。(肇慶國家高新區)

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